Accettazione - Ritiro esami

 

Preparazione all’esame

Per alcune prestazioni è necessaria una preparazione specifica. Per avere maggiori informazioni vai nella sezione PRESTAZIONI e seleziona l’esame di tuo interesse, oppure contatta la nostra Segreteria. 

Accettazione

Il giorno dell’esame presentarsi presso la nostra struttura dieci minuti prima dell’orario dell’appuntamento per effettuare le pratiche di accettazione. È richiesto:

  • Foglio di accettazione o numero prenotazione (solo per chi ha la prenotazione col CUP);
  • Ricetta rilasciata dal proprio medico di base o specialista;
  • Documento d’identità e tessera sanitaria;
  • Eventuale documentazione di esami precedenti.

Il pagamento, effettuabile anche con bancomat, si esegue direttamente presso la nostra Segreteria.

Privacy

Sulla base del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e succ. aggiornamenti, la X-Ray Ultrasound ha introdotto procedure mirate a tutelare la privacy di ogni suo paziente.

1)Sistema di chiamata numerico: la segreteria assegna ad ogni paziente un n° di attesa col quale si verrà chiamati al momento del proprio turno. Inoltre tale numero viene associato anche alla cartella contenente i documenti del paziente.
2)Formazione del personale e dei nostri collaboratori: il nostro personale e i nostri medici sono formati continuamente sulle procedure da attuare per gestire e proteggere al meglio la privacy di ogni nostro paziente.      
3)Gestione protetta dei dati: I dati personali e sensibili soggetti a trattamento sono raccolti su supporti informatici e protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione.
4)Acquisizione consenso al trattamento dei dati personali tramite firma digitale.

Attesa

Gli appuntamenti vengono fissati per fasce orarie e vi saranno più persone che avranno l’appuntamento ad uno stesso orario. Il proprio turno quindi sarà determinato dal numero d’attesa che viene fornito in fase di Accettazione.

I numeri di attesa vengono consegnati solo all’inizio di ogni fascia oraria e pertanto non è consigliabile arrivare con forte anticipo.

Questo metodo, introdotto dal CUP, stima che mediamente ogni paziente eseguirà l’esame entro l’ora,  nell’intervallo cioè tra la propria fascia oraria e quella successiva. 

É possibile verificare il proprio turno di chiamata monitorando i diversi display presenti nelle 3 sale d’attesa.

 

 

Ritiro esami

Radiologia: il giorno stesso o al massimo il giorno successivo all'esame.

Ecografia: contestualmente all’esame.

Risonanza Magnetica: 2/3 giorni dall’esame.

L’esame può essere ritirato anche da un familiare del paziente purché il delegante sia in possesso di:

  • Delega Formale che verrà consegnata dalla nostra Segreteria
  • un proprio documento di riconoscimento
  • copia di un documento di riconoscimento del paziente per il quale si ritira l’esame.

Per ulteriori chiarimenti rivolgersi in Segreteria.