Contatti
In questa pagina, non solo avrete la possibilità di trovare tutti i contatti necessari per entrare in comunicazione con il nostro studio, ma scoprirete anche una sezione interamente dedicata alle FAQ, dove potrete trovare risposte alle domande più frequenti. Ci impegniamo a fornire assistenza completa e dettagliata per risolvere ogni vostro dubbio o per fornirvi ulteriori informazioni di cui potreste avere bisogno. Per qualsiasi domanda o necessità, vi invitiamo a non esitare e a contattarci direttamente. Siamo qui per supportarvi.
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Le prenotazioni si possono effettuare direttamente presso la nostra sede negli orari di apertura:
Dal Lunedì al Venerdì: 8:00 - 20:00
Sabato: 8:30 - 12:30
oppure:
PRENOTA TRAMITE CUP
Per prendere un esame diagnostico tramite il SSN è possibile farlo:
- chiamando il Numero verde 800 345477
- tramite i servizi online del sito della ASL
- presso gli sportelli CUP ASL Bari
- con la App Puglia Salute
- presso le farmacie abilitate
Domande generali
Hai delle domande sul nostro studio? Trova le risposte qui di seguito!
È possibile l'accesso in struttura anche a persone con problemi di deambulazione?
La nostra struttura vanta un'ampia entrata con una comoda rampa di accesso. L'ingresso principale,in Corso Vittorio Emanuele n. 142, è dotato di porta automatica.
Gli spazi dello studio si sviluppano su due livelli, occupando una superficie totale di circa 550 mq. Al piano terra, troviamo la risonanza magnetica, a cui si accede facilmente attraverso corridoi ampi e rampe appositamente progettate.
Per raggiungere il secondo piano, dove si trovano tutte le sale diagnostiche, i nostri pazienti hanno a disposizione, oltre alle scale, una piattaforma elevatrice su richiesta.
Disponiamo di bagni attrezzati per disabili sia al primo che al secondo piano.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, non esitate a contattarci. Il nostro team di professionisti e infermieri è sempre pronto a offrirvi l'assistenza di cui avete bisogno.
Siete convenzionati con il Servizio Sanitario nazionale?
Si, siamo Convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale già dal 2007, con numero di Accreditamento 100447.
Come faccio a prenotare un esame con il Servizio Sanitario Nazionale?
Il centro non prenota direttamente esami con il SSN. Si riportano le modalità di prenotazione di seguito elencate. E’ necessario essere muniti di tessera sanitaria e impegnativa
Modalità di prenotazione con il SSN:
Prestazioni Urgenti
- Sportelli CUP ASl
- Numero Verde per rete fissa 800 345 477
- on line, sul sito della ASL
- App Puglia salute
- Farmacie abilitate (il servizio ha un costo di 2 euro)
- mandando una mail a servizio.cup@asl.bari.it
Prestazioni Brevi, Programmate e Differite (b, p o d)
- Sportelli CUP ASL
- on line, sul sito della ASL
- App Puglia Salute
- Farmacie abilitate (il servizio ha un costo di 2 euro)
Per agevolare la prenotazione, potete fornire all'operatore il nostro Codice di Sede: PA-RA X-RAY DE SERIO. Ricordatevi di avere a disposizione la prescrizione del medico e il codice fiscale al momento della prenotazione.
PAGAMENTI: vanno effettuati direttamente presso il nostro studio.
Importante: Se non potete presentarvi all'esame, disdite l'appuntamento almeno 48 ore prima chiamando il numero 080 5842998. Così facendo, eviterete sanzioni e contribuirete a ridurre i tempi di attesa per altri pazienti.
Per ulteriori informazioni, contattate il nostro centro al numero +39 080 3811959 o tramite WhatsApp al +39 391 4651576.
Come faccio a prenotare un esame privatamente?
Presso lo studio X-Ray Ultrasound, offriamo la possibilità di prenotare una vasta gamma esami diagnostici in regime privatistico a costi accessibili e con brevi tempi d'attesa.
Per effettuare la tua prenotazione, contattaci al numero +39 080 3811959 o tramite whatsapp al 391 4651576.
Oppure vieni direttamente a trovarci in sede. Siamo in Corso Vittorio Emanuele 142, all'angolo con via Trieste 2, a Palo del Colle (BA).
È possibile disdire un esame già prenotato?
Privatamente: è possibile cancellare o riprogrammare un esame con un breve preavviso. Per procedere, basta contattarci al +39 080 3811959 o mandando un messaggio whatsapp al 391 465 1576
Con il SSN: in caso di impossibilità a sostenere l'esame prenotato, è necessario annullare la prenotazione tempestivamente, e comunque non oltre le 48 ore prima dell'appuntamento programmato chiamando il numero 080-5842998
Così facendo, aiuterete a diminuire i tempi di attesa e le liste per tutti coloro che hanno bisogno di assistenza e prestazioni mediche.
Se l'appuntamento non viene cancellato nei termini previsti, si incorre in una sanzione economica, come stabilito dalla normativa corrente (DGR 2268/2016), equivalente al costo del ticket per la prestazione non ricevuta. Questa sanzione è applicabile anche ai pazienti esentati.
Ho una prenotazione presso il vostro centro. Come avviene la fase di accettazione? Che documenti vanno portati?
Il giorno dell'esame, vi invitiamo ad arrivare presso la nostra struttura dieci minuti prima dell'orario stabilito per l'appuntamento, al fine di completare le procedure di accettazione. Si richiede di presentare:
- Il foglio di accettazione o il numero di prenotazione (quest'ultimo solo per chi ha effettuato la prenotazione tramite il CUP);
- La ricetta medica fornita dal proprio medico di base o dallo specialista;
- Un documento di identità valido e la tessera sanitaria;
- Qualsiasi documentazione relativa ad esami precedenti.
Ritiro referti: tempi e metodi
Le tempistiche per il ritiro esami, variano in base al tipo di esame eseguito:
- Radiologia: 1-3 giorni lavorativi
- Ecografia: contestualmente all’esame.
- Risonanza Magnetica e TC: 3-7 giorni dall’esame.
- Mammografia: contestualmente all'esame
L’esame può essere ritirato anche da un familiare del paziente purché il delegante sia in possesso di:
- delega Formale che verrà fornita dalla nostra Segreteria
- un proprio documento di riconoscimento
- copia di un documento di riconoscimento del paziente per il quale si ritira l’esame.
Ho una prenotazione con il SSN. Posso pagare in struttura?
Tutti gli esami, anche con il SSN, vanno pagati esclusivamente in struttura direttamente il giorno di esecuzione dell’esame.
Quali sono i metodi di pagamento?
E’ possibile pagare in contanti, carte di credito/debito.
In che modo si può beneficiare delle detrazioni sulle spese sanitarie?
Dal 1° gennaio 2020, per beneficiare delle detrazioni sulle spese sanitarie indicate all'articolo 15 del TUIR, è necessario utilizzare metodi di pagamento tracciabili, come bancomat, carte di credito o bonifici bancari. Nel nostro studio sono accettati pagamenti solo con bancomat e carte di credito.
Fanno eccezioni invece le prestazioni effettuate con il SSN, per le quali è possibile pagare anche in contanti ed essere comunque detratte.
Possono essere detratte infine spese mediche sostenute da un parente del paziente purché quest’ultimo sia a suo carico.
Quando non posso eseguire un esame radiologico?
Un esame radiologico non può essere eseguito in casi di gravidanza certa o presunta e in casi di minori/incapaci di intendere e volere non accompagnati da un parente o tutore legale
Quando non posso eseguire un esame di risonanza magnetica?
L'esame rmn non può essere eseguito in caso di:
- Pace-maker, defibrillatori automatici, neurostimolatori, impianti cocleari e altri dispositivi elettronici impiantati non compatibili con la RM
- Corpi estranei metallici nel corpo, come schegge (particolarmente se localizzate nell'occhio), proiettili o frammenti dovuti a incidenti o attività lavorative
- Clip intracraniche per aneurismi cerebrali
Alcune protesi valvolari cardiache o altri impianti metallici non recenti e non specificati come RM-compatibili
Esistono preparazioni particolari ed esami preparatori da effettuarsi prima di eseguire prestazioni presso la vostra struttura?
Si, si eseguono preparazioni particolari e/o esami preparatori nei seguenti casi:
- rx diretta addome
- ecografia addome completo, superiore, inferiore
- ecografia transrettale
- per tutti gli esami di risonanza e tc con mezzo di contrasto
E’ pertanto necessario rivolgersi alla segreteria per ricevere maggiori informazioni.
Quando contattarci prima di eseguire un esame Tc o RMn con mezzo di contrasto?
Per esami rmn e tc con mezzo di contrasto si prega di contattare la struttura nei seguenti casi:
- Nei pazienti con precedenti reazioni a mezzo di contrasto iodato che abbiano comunicato con il medico curante e per cui sia stata confermata la necessità di effettuare l’esame
- In caso di note reazioni a farmaci o alimenti quali eritema generalizzato, orticaria/angioedema, broncospasmo,ipotensione, anafilassi, reazioni cutanee ritardate, angioedema ricorrente, mastocitosi
- In caso di asma allergico mal controllato da terapia medica
- In caso di asma allergico in atto o reazione cutanea orticarioide in atto
- In caso di Funzionalità renale ridotta (Creatinina alta o al di fuori del range di riferimento del Laboratorio presso cui è stato eseguito l’esame)
Avete delle Convenzioni in corso?
Si, siamo convenzionati con:
- SSN
- POSTE
-INAIL




